YARDIM
Sıkça Sorulan Sorular
Öncesinde bilmek istediğiniz her şey
Kvkk
Kişisel verilerim nasıl korunuyor?
Misafir bilgileriniz KVKK (6698 sayılı kanun) uyarınca, yalnızca rezervasyon ve yasal bildirim (Kimlik Bildirim Sistemi) amaçlarıyla işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Pazarlama iletişimi yalnızca açık rızanız ile yapılır; dilediğiniz zaman verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Oda
Kahvaltı fiyata dahil mi?
Evet; zengin Akdeniz açık büfe kahvaltımız tüm oda tiplerinde konaklama ücretine dahildir. Kahvaltı servisimiz 08:00–11:00 saatleri arasında terasta verilir, dileyen misafirlerimize odalarında da servis edilir.
Odalar kaç kişiliktir, çocuk konaklayabilir mi?
Standart odalarımız 2 yetişkine, Deluxe ve Suite odalarımız 2 yetişkin + 1 çocuğa uygundur. Otelimiz 12 yaş ve üzeri misafirlere hizmet veren bir yetişkin otelidir. Bebek yatağı, talep üzerine ücretsiz olarak hazırlanabilir.
Rezervasyon
Rezervasyonumu nasıl yaparım?
Rezervasyon sayfamızdan tarih ve misafir sayısı seçerek müsaitlik sorgulayabilir, ardından talep formunu doldurabilirsiniz. Talebiniz bize ulaştığında 24 saat içinde e-posta veya telefonla onay için dönüş yapıyoruz. Tercihen WhatsApp hattımızı da kullanabilirsiniz.
Ön ödeme (kapora) gerekiyor mu?
Evet; rezervasyonun kesinleşmesi için toplam tutarın %30'u oranında kapora talep ediyoruz. Kapora havale, kredi kartı veya SWIFT ile ödenebilir. Kalan tutar, otele girişte tahsil edilir.
İptal politikanız nedir?
Giriş tarihinden 14 gün öncesine kadar yapılan iptallerde kapora tam iade edilir. 7–14 gün arasında iptalde kaporanın %50'si, 7 günden kısa süre içinde iptalde kaporanın tamamı iade edilmez. Yüksek sezonda (15 Haziran – 15 Eylül) bu süreler iki katına çıkar.
Tesis
Evcil hayvan kabul ediyor musunuz?
Ne yazık ki otelimiz evcil hayvan kabul etmemektedir. Bu tercih, diğer misafirlerimizin sessiz ve alerjisiz bir ortamda konaklaması için özenle alınmıştır. Bodrum çevresinde evcil hayvan dostu konaklamalar için konsiyerjimiz öneride bulunabilir.
Check-in ve check-out saatleri nedir?
Standart check-in saatimiz 14:00, check-out saatimiz 12:00'dir. Erken giriş veya geç çıkış talepleri, o günkü müsaitliğe göre değerlendirilir ve çoğunlukla ücretsiz olarak karşılanır.
Otelde spa ve masaj hizmeti var mı?
Evet; geleneksel Türk hamamı, buhar odası ve iki özel masaj kabinimiz 10:00–21:00 saatleri arasında hizmet verir. Zeytinyağı, defne ve lavanta bazlı ritüellerimiz konsiyerj aracılığıyla önceden rezerve edilebilir.
Ulasim
Havalimanından otele nasıl ulaşırım?
Milas-Bodrum Havalimanı otele yaklaşık 45 dakika mesafededir. Özel transfer hizmetimiz için rezervasyonunuzu yaparken bilgi vermeniz yeterlidir; konfor ve fiyat seçenekleriyle havaalanı karşılaması organize ediyoruz. Kendi aracınızla gelen misafirlerimiz için ücretsiz otopark mevcuttur.